¿Qué hacer en caso de un siniestro?

¿Qué hacer en caso de siniestro?

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Patrimoniales

MNK Seguros se reserva el derecho de solicitar otros requisitos que sean necesarios, según sea el caso, para esclarecer las causas, daños, circunstancias, y responsabilidades del siniestro. MNK tiene como obligación atender y resolver los asuntos presentados en el plazo de treinta días naturales contados a partir de su recepción.

  1. Comunicate con tu asesor de seguros para que te guíe en el envío del reporte de evento a MNK Seguros. Deberás completar el formulario de aviso de siniestro y presentarlo a MNK en un plazo no mayor a 7 días hábiles posteriores al día en que se tuvo conocimiento del mismo.

  2. Tomá todas las acciones necesarias y oportunas para evitar que sobrevengan pérdidas o daños mayores.

  3. Notificá a las autoridades competentes en tiempo, forma y lugar cuando se sospeche de daño intencional o en caso de robo, asalto o atraco.

  4. Transmití inmediatamente a MNK, cualquier notificación judicial, extrajudicial o administrativa que llegue a tu conocimiento y esté relacionada con el siniestro.

  5. Dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha del siniestro o en otro plazo, caso en que MNK lo hubiese concedido por circunstancias especiales, presentá un detalle de los artículos o partes de la propiedad perdida, destruida o dañada, así como una relación detallada de cualesquiera otros seguros sobre el bien o los bienes afectados, si los hubiera.

  6. Entregá todas las pruebas e información que se te soliciten con respecto a la solicitud de indemnización, en la medida en que éstas sean requeridas por MNK o sus representantes.

  7. Conservá las partes dañadas con el fin de que puedan ser evaluadas por MNK Seguros.

  8. Si ocurriera en coberturas de robo la recuperación de los bienes siniestrados, comunicalo a MNK de inmediato.

  9. Permití que el representante de MNK inspeccione la propiedad afectada, antes de proceder a hacer reparaciones o alteraciones.
  1. Prestá toda la colaboración necesaria para su debida defensa, puesto que MNK Seguros actuará en tu nombre y deberás otorgarle los poderes y la asistencia personal que fueren precisos.

  2. Tené presente que no debés aceptar, negociar, admitir o rechazar, sin autorización de MNK, ninguna reclamación relativa a siniestros cubiertos por la presente póliza.